Dumitru Talmazan, Directorul companiei Special

Totul se bazează pe încredere

Directorul companiei Special, Dumitru Talmazan este unul dintre acei oameni, care sunt îndrăgostiţi de profesia sa. Relaţia lui cu clienții este una prietenoasă, sinceră şi demnă de încredere, de aceea proiectele echipei Special se deosebesc prin calitate, bun gust și originalitate.

De când vă ocupaţi cu organizarea ceremoniilor de nuntă?

Probabil, la fel ca la mulți alţii, totul a început întâmplător. Aproximativ 4 ani în urmă, activitatea mea se intersecta cu prezentarea evenimentelor și acompanierea lor muzicală. Din fericire, am întâlnit oameni, care știau cum să organizeze aceste aceste evenimente. Atunci s-a născut ideea de a completa pachetul standard, pe care îl ofeream tinerilor căsătoriți, cu unele servicii suplimentare. Inițial nu am avut scopul de a fonda o companie care se va ocupa de organizarea evenimentelor cap-coadă. Mai degrabă, era ceva de genul: «Haideţi să încercăm să adăugăm la ceea ce facem câteva servicii suplimentare!». Am lucrat astfel aproximativ doi ani, iar pe 24 ianuarie 2013, acum doi ani compania Special s-a deschis oficial - compania care se ocupă profesionist de organizarea evenimentelor.
 

Ce presupune «organizarea unei nunţi»?
 

Vă spun din start că nu suntem un studio de decor, însă decorul este unul dintre domeniile de care ne ocupăm. Compania Special se specializează în planificarea și organizarea ceremoniilor de nunţi, iar aceasta este o muncă mult mai dificilă. Gândim astfel: chiar dacă există cerere pentru serviciile de organizare a nunţilor, aceasta este destul de mică la moment. Oamenii abia încep să înțeleagă importanța unei activităţi de organizare de calitate. Ultimul lucru de care mirii trebuie să se ocupe în ziua nunţii este să distribuie plicurile pe mese sau să sune muzicienii. Este important ca totul să fie organizat de oameni care se ocupă de astfel de evenimente în fiecare zi, care au experiență și parteneri de încredere, care vor organiza evenimentul la cel mai înalt nivel.
 

Când tinerii căsătoriţi ar trebui să apeleze la organizatorii de nunţi?

Ar trebui să apeleze imediat din momentul când cei doi îndrăgostiți au decis să facă această frumoasă nebunie. Avem multe idei, iar echipa noastră va organiza o consultare gratuită pe tema «Ce înseamnă o nuntă?». Deseori, discutând cu tinerii, observăm că au o percepţie destul de superficială despre nuntă și organizarea acesteia. Și este firesc. De regulă, mirii știu doar că au nevoie de un restaurant, foto și video, iar tortul îl vor cumpăra nănaşii! Atât, restul va merge de la sine! Dar imediat ce te aprofundezi câtuşi de puţin în proces, realizezi că există o mulțime de detalii tehnice. Noi ne ocupăm de organizarea evenimentului de la planificare, crearea unei imagini și a conceptului până la finalizarea acestuia. Noi nu doar creăm conceptul, dar şi monitorizăm realizarea acestuia.

De exemplu, acum există o tendință de a organiza nunta într-un stil unic, de exemplu, în stilul boho cu elemente ce ţin de animalul preferat sau a unui obiect valoros pentru miri. Și acest element trebuie să fie prezent în tot, începând de la invitații personalizate, numere pentru mese, planul de amplasare al oaspeţilor, înregistrarea în afara Oficiului Stării Civile (care, de altfel, este una dintre tendințe), până la tortul de nuntă. În responsabilităţile noastre intră şi consultarea în alegerea restaurantului. Mirii ne comunică despre dorinţele şi preferinţele sale: buget, interiorul restaurantului și alte caracteristici, iar noi alegem câteva restaurante, care corespund acestor cerințe. Programăm o întâlnire cu reprezentanţii restaurantelor și în jumătate de zi mergem cu tinerii căsătoriți să le vedem și alegem varianta cea mai potrivită. Şi nu mai este nevoie de pierde săptămâni întregi în căutarea unui restaurant.

Cum dezvoltaţi conceptul nunţii şi calculaţi bugetul acesteia?

După prima discuţie cu mirii, înțelegem ce fel de nuntă îşi doresc, schiţăm un scenariu aproximativ al ceremoniei, căutăm un restaurant potrivit, un prezentator şi muzicieni, fotograf și cameraman, facem un plan al show-ului. Toate planificările ţin de posibilități și preferinţe. Acestea sunt cele două criterii care determină bugetul nunţii. Poți să-ţi doreşti foarte multe, dar să îţi permiţi destul de puţine. Sau invers, să îţi permiţi multe, dar să nu vrei. După discuţia cu tinerii căsătoriți, facem nişte schiţe, ne gândim cum ar putea să arate nunta lor și de aici calculăm bugetul. Sau invers, având un oarecare buget, ne decidem asupra ofertei.

Vă spun din start că nu «vindem cartofi». «Kilogramul costă 5.50 lei, dar dacă luați 200 kg, kilogramul va costa 5 lei». În domeniul nostru, prețul este format cu totul altfel. O compoziţie florală din hortensii are un preţ, o compoziţie din trandafiri olandezi  un alt preț, iar o compoziţie din trandafiri din grădina bunicii un al treilea preț. Misiunea noastră este de a educa publicul nostru ţintă ce ţine de managementul timpului şi a calității serviciilor, să facem în aşa fel, ca mirii să savureze ziua nunţii. 

De asemenea, vreau să menţionez că compania noastră prestează servicii la un nivel înalt. De exemplu, noi nu decorăm toată sala de banchet cu baloane și doar flori artificiale. Posedăm un anumit stil de lucru, anumite cerințe privind calitatea organizării evenimentului. Iar clientul nostru este persoana care înțelege că totul trebuie să fie la nivel, este cel care apreciază calitatea.

Povestiţi despre cele mai interesante proiecte de care aţi avut parte.

Avem câteva proiecte preferate, și cât de ciudat n-ar suna, în mare parte, toate au fost realizate datorită mirilor. Să ştiţi că sunt foarte mulţi miri grozavi şi haioşi! Și aceasta este foarte plăcut.

Îmi amintesc foarte bine nunta unui cuplu din Sankt Petersburg. Mirii trăiesc în Sankt Petersburg, dar au făcut nunta în Moldova, pentru că mirele este din Chișinău. Tematica nunţii era «pisicile», pentru că mireasa adoră aceste animale. Cât ei erau la Sankt Petersburg, noi le-am organizat nunta cap-coadă. Prima dată, au venit ca să semneze contractual și apoi cu o săptămână înainte de nuntă. 

A fost un proiect interesant, o nuntă ca în filme. Pentru oaspeţii din Rusia am închiriat un etaj întreg de apartamente, iar în dimineața nunții au veni 4 stilişti și pregătirile au început. A fost o nuntă frumoasă, cu pisici imense de doi metri, cu un decor frumos şi flori de cală, florile preferate ale miresei. A mai fost şi un tort de nuntă foarte neobișnuit.

 

Bine  înţeles, la orice ceremonie de nuntă apar situații neprevăzute, care nu depind de tine. Și e cel mai frustrant atunci, când nu poţi să faci nimic, nu pentru că nu ești un profesionist, ci pentru că plouă. O astfel de situație a avut loc la această nuntă. Am instalat arca afară. Vântul era atât de puternic, încât nu puteam să agăţăm stofa, şi arca n-a fost deloc aşa cum ne-am planificat inițial. Dar mireasa a fost foarte pozitivă. Ea lucrează ca floristă în Sankt-Petersburg, aşa că înţelegea care este problema şi a acceptat cu calm situaţia.

Pot menționa, de asemenea, o altă nuntă. A fost un proiect foarte ambițios - înregistrarea căsătoriei a avut loc pe un dig, care a fost echipat ca o navă. A ieşit foarte frumos și neobișnuit.





Ce puteţi spune despre tendinţele în organizarea nunţilor din anul 2015?

E o întrebare foarte ciudată. Dacă puneţi această întrebare tuturor agenţiilor de nuntă din Moldova, veţi auzi sute de răspunsuri diferite. Anul trecut am studiat această piața și am scris că în tendință va fi nuanţa albastră, în stilul Facebook. Aceasta a fost una din tendințele europene. Dar dacă vă uitaţi la portofoliul nostru din anul trecut, veți vedea o mulţime de nunţi în nuanţe roz. Avem o singură tendință: cum doreşte mireasa, așa va fi. Și, desigur, bugetul joacă un rol important.

Se poate de spus că, cu sigurantă, vor fi nunţi în stilul shabby chic sau farm wedding. Astfel de nunţi vor fi, dacă tinerii căsătoriți vor avea bani și dorință. Experţii, care își permit să se expună pe marginea tendințelor, spun că în vogă vor fi nuanţele purpurii. Dar eu, personal, niciodată nu le-aş recomanda, în cazul în care nu se potrivesc cu interiorul restaurantului sau nuanţa nu îi place miresei sau îl irită pe mire.
Este într-atât de individuală, încât tendinţa propriu-zisă lipseşte, dar întotdeauna va exista. Mereu vor fi şi nunţi în nuanţe roşii, şi cele în nuanţe roz. Ar trebui să spun că, în organizarea nunţilor, de o popularitate tot mai mare se bucură tehnicile de utilizare a unei singure nuanţe. Dacă luăm ca bază culoarea roz, atunci vom folosi o nuanţă de un roz mai închis, mai deschis și tot aşa... E foarte frumos și interesant!

Ce sfaturi le puteţi da viitorilor tineri căsătoriţi?

Sfatul meu principal este să-şi preţuiască timpul și să înțeleagă că nunta e o sărbătoare pentru ei şi cei dragi! Când mireasa spune că vrea să-şi organizeze singură nunta, e firesc. Dar ce se întâmplă atunci, când o întrebi concret, de exemplu, cine va agăţa de tavanul restaurantului 80 de felinare chinezeşti, dacă nunta e duminică, iar sâmbătă la restaurant are loc un alt banchet? Puteți pune sute de întrebări despre cum să fie pusă în aplicare o idee sau alta. La organizarea nunţii lucrează aproximativ 20 de persoane - profesioniști. Este ireal ca mireasa, de una singură, să ia în considerare toate aceste aspecte. Și nici nu trebuie să se ocupe de asta în ziua nunţii sale.

Vă rog, nu lăsaţi pe seama domnişoarelor de onoare unele sarcini, pentru că ele vor să se distreze și să se relaxeze la nunta Dumneavoastră. Angajaţi un coordonator de nuntă. Nu lăsaţi ca mama Dumneavoastră să îşi facă griji când vor fi servite sarmalele sau bucatele calde. Lăsaţi ca mama să fie PREZENTĂ la nunta Dumneavoastră. Nu e nevoie să distribuiţi plicurile de sine stătător, pentru asta existăm noi, și serviciile noastre nu costă scump. Încurajez oamenii să-şi prețuiască timpul. Mai bine să lucrezi o zi şi să câștigi 500 de lei, dintre care 300 să plăteşti organizatorilor. În schimb, oamenii preferă să piardă aceşti 500 de lei, să piardă o zi, dar să facă totul singuri, ca în final, cu 2-3 zile înainte de eveniment să vină la noi și să ceară să ne ocupăm de eveniment, pentru că singuri nu reușesc.
 

Din fericire, observ că mentalitatea oamenilor se schimbă și sper că oamenii îşi vor aprecia timpul și vor alege serviciile de calitate. Trebuie să înțelegem că realizarea pe cont propriu a unui eveniment ca Nunta este foarte dificil. Și aş vrea să transmit tuturor salutări! Tuturor tinerilor căsătoriţi cu care colaborăm şi celor pe care îi vom cunoaşte. Ziua nunţii este o zi irepetabilă. Cel mai important lucru este ca în această zi să ne bazăm pe cineva în care avem încredere, și nu neapărat companiei Special. Să vă încredinţaţi celor, cu care veţi găsi limbaj comun. Este important să vă încredinţați celor, care vă simt și vă înțeleg, și nu celor care vă vând un serviciu. Găsiți-i pe cei, care vor dori să vă fie alături în această zi importantă şi să vă rezolve problemele.
 

MirNevest.md